สตีฟ จ็อบส์ อัจฉริยะผู้พลิกโฉมอุตสาหกรรมเทคโนโลยี เป็นที่รู้จักไม่เพียงแค่ความคิดสร้างสรรค์และวิสัยทัศน์ที่ก้าวไกล แต่ยังรวมถึงกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใคร โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีการทำงานร่วมกับคู่แข่งและพันธมิตรทางธุรกิจ ซึ่งเต็มไปด้วยความซับซ้อน ท้าทาย และน่าสนใจอย่างยิ่ง บทความนี้นำเสนอเบื้องลึกของกลยุทธ์อันชาญฉลาดที่ จ็อบส์ ใช้ในการสร้างอาณาจักร Apple ให้ยิ่งใหญ่ พร้อมทั้งวิเคราะห์แง่มุมที่น่าสนใจและบทเรียนที่ได้เรียนรู้ จากเส้นทางธุรกิจของเขา
1. แข่งขันอย่างดุเดือด แต่เปิดรับโอกาส
จ็อบส์ มีชื่อเสียงในด้านความมุ่งมั่นที่จะเป็นที่หนึ่ง เขาไม่ลังเลที่จะแข่งขันอย่างดุเดือด เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดออกมาสู่ตลาด อย่างไรก็ตาม เขาก็ไม่ได้ปิดกั้นตัวเองจากโอกาสในการร่วมมือ กับคู่แข่ง เมื่อเห็นว่าเป็นประโยชน์ต่อบริษัท ตัวอย่างเช่น การตัดสินใจครั้งสำคัญในปี 1997 ที่ให้ Microsoft ลงทุนใน Apple ถึง 150 ล้านดอลลาร์
ในเวลานั้น Apple กำลังประสบปัญหาทางการเงินอย่างรุนแรง การตัดสินใจครั้งนี้ของจ็อบส์ ถูกมองว่าเป็นการยอมรับความช่วยเหลือจากคู่แข่งตัวฉกาจ แต่ในมุมมองของจ็อบส์ มันคือการเดินหมากที่ชาญฉลาด การลงทุนของ Microsoft ไม่เพียงช่วยให้ Apple รอดพ้นจากวิกฤต แต่ยังเป็นการส่งสัญญาณเชิงบวกไปยังตลาด ช่วยฟื้นฟูความเชื่อมั่นของนักลงทุน และปูทางไปสู่การกลับมาผงาดอีกครั้งของ Apple ในเวลาต่อมา
2. สร้างพันธมิตรที่แข็งแกร่ง
นอกจากการแข่งขัน จ็อบส์ ยังให้ความสำคัญกับการสร้างพันธมิตรทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง เขาเข้าใจดีว่าการจะประสบความสำเร็จในระยะยาว Apple ไม่สามารถทำทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง หนึ่งในพันธมิตรที่สำคัญที่สุดของ Apple คือ Intel
ในปี 2005 จ็อบส์ ประกาศเปลี่ยนมาใช้ชิปประมวลผลของ Intel ในคอมพิวเตอร์ Mac ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่สร้างความฮือฮาในวงการ เพราะก่อนหน้านั้น Apple ใช้ชิปของ Motorola มาโดยตลอด การร่วมมือกับ Intel ช่วยให้ Apple สามารถพัฒนาคอมพิวเตอร์ Mac ที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น ใช้พลังงานน้อยลง และมีราคาที่แข่งขันได้มากขึ้น
3. ควบคุม Ecosystem อย่างชาญฉลาด
จ็อบส์ มีวิสัยทัศน์ในการสร้าง Ecosystem ที่สมบูรณ์แบบ ที่ซึ่งผลิตภัณฑ์และบริการของ Apple ทำงานร่วมกันได้อย่างลงตัว เขาเปิดโอกาสให้นักพัฒนาภายนอกสามารถสร้างแอปพลิเคชันสำหรับ iPhone และ iPad ผ่าน App Store
อย่างไรก็ตาม จ็อบส์ ยังคงควบคุม Ecosystem นี้อย่างเข้มงวด Apple เป็นผู้กำหนดกฎเกณฑ์ และมาตรฐานต่างๆ รวมถึงกระบวนการตรวจสอบแอปพลิเคชัน กลยุทธ์นี้ช่วยให้ Apple สามารถรักษามาตรฐานคุณภาพของแอปพลิเคชันใน App Store สร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้ และรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์
4. บทเรียนจากสตีฟ จ็อบส์
กลยุทธ์การทำงานร่วมกับคู่แข่งและพันธมิตรทางธุรกิจของสตีฟ จ็อบส์ สะท้อนให้เห็นถึงความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวของเขา จ็อบส์ ไม่ยึดติดกับกรอบความคิดเดิมๆ เขากล้าที่จะแข่งขัน ร่วมมือ และควบคุม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายสูงสุดคือการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุด
บทเรียนที่สำคัญที่ได้เรียนรู้จากจ็อบส์ คือ ความสำเร็จทางธุรกิจไม่ได้ขึ้นอยู่กับการเอาชนะคู่แข่งเพียงอย่างเดียว แต่คือการสร้างสมดุลระหว่างการแข่งขันและการร่วมมือ รู้จักใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของตัวเอง และควบคุม Ecosystem ให้สมดุล
#สตีฟจ็อบส์ #Apple #ธุรกิจ #กลยุทธ์