เมื่อกฎที่ตั้งขึ้นมาเอง กลับกลายเป็นกับดัก: กรณีศึกษานายจ้างสั่งยามห้ามให้ใครเข้าออฟฟิศโดยไม่ได้รับอนุญาต สุดท้ายตัวเองกลับเสียงานสำคัญเพราะกฎนี้!
เมื่อกฎที่ตั้งขึ้นมาเอง กลับกลายเป็นกับดัก: กรณีศึกษานายจ้างสั่งยามห้ามให้ใครเข้าออฟฟิศโดยไม่ได้รับอนุญาต สุดท้ายตัวเองกลับเสียงานสำคัญเพราะกฎนี้! เมื่อกฎที่ตั้งขึ้นเอง กลับมาทำร้ายผู้ตั้งกฎ: กรณีศึกษาการบริหารงานที่ผิดพลาด ในโลกของการบริหารงาน มักมีเหตุการณ์ที่เราเรียกว่า "Irony of Management" หรือความขัดแย้งเชิงบริหาร ที่นโยบายหรือกฎที่ตั้งขึ้นเพื่อแก้ปัญหา กลับกลายเป็นต้นเหตุของปัญหาใหญ่กว่าเดิม กรณีศึกษาที่น่าสนใจเกิดขึ้นเมื่อไม่นานมานี้ เมื่อผู้จัดการบริษัทหนึ่งออกกฎห้ามยามรักษาความปลอดภัยให้บุคคลใดเข้าออฟฟิศโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเขาโดยตรง แต่สุดท้ายกฎนี้กลับทำให้เขาพลาดการประชุมสำคัญ เพราะไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้ในเวลานั้น สถิติที่น่าตกใจเกี่ยวกับปัญหาการสื่อสารในองค์กร จากการวิจัยของ Harvard Business Review พบว่า 57% ของพนักงานรายงานว่าพวกเขาพบปัญหาการทำงานเนื่องจากกฎหรือนโยบายที่ขัดแย้งกันในองค์กร ขณะที่ 43% เคยประสบปัญหาการสื่อสารที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานโดยตรง ประเภทปัญหา ร้อยละที่พบ ผลกระทบต่อประสิทธ...