Meta ปิดตัว CrowdTangle เครื่องมือติดตามข่าวลวงออนไลน์
Meta บริษัทแม่ของ Facebook ได้ประกาศยุติการให้บริการ CrowdTangle แพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่นักข่าว นักวิจัย และองค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริง ที่ใช้ CrowdTangle เพื่อติดตามการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิด และวิเคราะห์แนวโน้มเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ
CrowdTangle เปิดตัวครั้งแรกในปี 2011 ในฐานะเครื่องมือติดตามเนื้อหาบน Facebook ก่อนที่ Facebook จะเข้าซื้อกิจการในปี 2016 และขยายการทำงานให้ครอบคลุมแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Instagram และ Reddit จุดแข็งของ CrowdTangle คือความสามารถในการติดตาม "engagement" หรือการมีส่วนร่วมของโพสต์ต่างๆ ซึ่งช่วยให้นักวิจัยสามารถวิเคราะห์ได้ว่าเนื้อหาประเภทใดได้รับความสนใจและถูกแชร์มากที่สุด
เหตุผลเบื้องหลังการปิดตัวของ CrowdTangle
แม้ CrowdTangle จะเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ แต่ Meta อ้างเหตุผลของการปิดตัวว่าเป็นไปเพื่อ "ลดความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์" และมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลอื่นๆ อย่างไรก็ตาม การปิดตัวครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางเสียงวิพากษ์วิจารณ์ถึงความโปร่งใสของ Meta ในการรับมือกับปัญหาข่าวลวงและข้อมูลที่ผิดบนแพลตฟอร์มของตน
นักวิจัยและองค์กรอิสระหลายแห่งแสดงความกังวลว่าการปิดตัวของ CrowdTangle จะส่งผลกระทบต่อความสามารถในการติดตามและตรวจสอบข้อมูลที่ผิดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งอาจนำไปสู่การแพร่ระบาดของข่าวลวงที่รุนแรงขึ้น
ผลกระทบต่อการตรวจสอบข่าวสาร
การปิดตัวของ CrowdTangle อาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อกระบวนการตรวจสอบข่าวสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศที่เผชิญกับปัญหาข่าวลวงรุนแรง เช่น ประเทศไทย
ตัวอย่างเช่น จากการศึกษาของมหาวิทยาลัยอ็อกซ์ฟอร์ดในปี 2021 พบว่า ประเทศไทยเป็นหนึ่งในประเทศที่มีการแพร่ระบาดของข่าวลวงบนโลกออนไลน์สูงที่สุดในโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวิกฤตการณ์ต่างๆ เช่น การระบาดของโควิด-19
| แพลตฟอร์ม | อันดับข่าวลวง |
|---|---|
| 1 | |
| 3 | |
| YouTube | 2 |
CrowdTangle เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงสามารถติดตามการแพร่กระจายของข่าวลวงเหล่านี้และดำเนินการแก้ไขได้อย่างทันท่วงที การปิดตัวของ CrowdTangle จึงอาจเป็นอุปสรรคต่อการต่อสู้กับข่าวลวงในประเทศไทยและทั่วโลก
อนาคตของการตรวจสอบข้อมูล
แม้การปิดตัวของ CrowdTangle จะเป็นเรื่องน่ากังวล แต่องค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงและนักวิจัยจำเป็นต้องปรับตัวและแสวงหาเครื่องมือและวิธีการใหม่ๆ ในการติดตามและตรวจสอบข้อมูลที่ผิด
ตัวอย่างเช่น การพัฒนาเครื่องมือ AI สำหรับตรวจจับภาษาที่บ่งบอกถึงความเกลียดชังหรือข้อมูลเท็จ การสร้างความร่วมมือระหว่างองค์กรสื่อ องค์กรภาคประชาสังคม และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และการส่งเสริมการรู้เท่าทันสื่อในหมู่ประชาชน ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญในการรับมือกับความท้าทายของข้อมูลที่ผิดในอนาคต
**Fun Fact:** รู้หรือไม่ว่า มีการประเมินว่าข้อมูลบนโลกอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าทุกๆ 2 ปี ซึ่งหมายความว่าความท้าทายในการตรวจสอบข้อมูลและต่อสู้กับข่าวลวงจะยิ่งทวีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ
การปิดตัวของ CrowdTangle เป็นเครื่องเตือนใจถึงความสำคัญของความโปร่งใสและความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในการรับมือกับข้อมูลที่ผิด ในขณะเดียวกัน องค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงและประชาชนทั่วไปจำเป็นต้องปรับตัวและเตรียมพร้อมรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ ในการแยกแยะความจริงจากข้อมูลที่ผิดบนโลกออนไลน์
#Meta #CrowdTangle #ข่าวลวง #FactCheck