ในโลกที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน ความสำเร็จมักถูกครอบงำด้วยความคิดที่ว่า ต้อง “เก่ง” และ “ฉลาด” เท่านั้นจึงจะอยู่รอด ทว่าในความเป็นจริงแล้ว “มารยาท” กลับเป็นกุญแจสำคัญที่ถูกมองข้ามไปอย่างน่าเสียดาย คำพูดธรรมดาๆ เช่น “ขอบคุณ” หรือ “ขอโทษ” อาจดูเหมือนไม่มีน้ำหนัก แต่กลับแฝงไว้ด้วยพลังอันยิ่งใหญ่ในการสร้างความประทับใจ และปูทางสู่โอกาสต่างๆ ในชีวิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งคำว่า “ได้โปรด” ที่หลายคนมองว่าเป็นเพียงมารยาทพื้นฐาน กลับกลายเป็น “กลยุทธ์” อันแยบยลที่สามารถนำไปสู่ความสำเร็จได้อย่างน่าอัศจรรย์
“ได้โปรด” กับพลังแห่งจิตวิทยา
จากงานวิจัยของมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด พบว่า การใช้คำว่า “ได้โปรด” ส่งผลต่อจิตใจของผู้ฟังอย่างมาก โดยคำๆ นี้จะกระตุ้นให้ผู้ฟังรู้สึกถึง “คุณค่า” และ “ความสำคัญ” ในตัวเอง ส่งผลให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะให้ความร่วมมือ และตอบสนองต่อคำขอร้องนั้นๆ มากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น “ได้โปรด” ยังช่วยสร้างบรรยากาศที่ดีในการสื่อสาร ลดความตึงเครียด และสร้างความรู้สึกเชิงบวกให้แก่กันและกัน ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่นำไปสู่ความสัมพันธ์ที่ดีทั้งในด้านส่วนตัวและหน้าที่การงาน
“ได้โปรด” กับความสำเร็จในโลกธุรกิจ
ในโลกของธุรกิจ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า คู่ค้า และเพื่อนร่วมงาน ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง “ได้โปรด” เป็นเครื่องมือทรงพลังที่ช่วยสร้างความประทับใจแรกพบ เสริมสร้างความสัมพันธ์อันดี และเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น
- การใช้คำว่า “รบกวนคุณ…ได้โปรด” เมื่อต้องการขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงาน จะช่วยให้พวกเขารู้สึกเป็นมิตร ไม่ถูกบังคับ และเต็มใจให้ความช่วยเหลือมากขึ้น
- การใช้คำว่า “คุณช่วย…ได้โปรด” เมื่อต้องการให้ลูกค้าดำเนินการบางอย่าง เช่น กรอกแบบฟอร์ม หรือ ยืนยันการสั่งซื้อ จะช่วยเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะให้ความร่วมมือมากขึ้น
“ได้โปรด” ไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือหัวใจของการสื่อสาร
หลายคนเข้าใจผิดว่า การใช้คำว่า “ได้โปรด” คือการแสดงออกถึงความอ่อนแอ เป็นการลดทอนบารมี หรือดูไม่เป็นมืออาชีพ ในความเป็นจริงแล้ว การใช้คำว่า “ได้โปรด” อย่างเหมาะสม สะท้อนถึงบุคลิกภาพที่ดี การให้เกียรติผู้อื่น และความฉลาดในการสื่อสาร เพราะ “ได้โปรด” ไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือการแสดงออกถึงความนับถือ ความเข้าใจ และความเห็นอกเห็นใจ ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของการเป็นมนุษย์ที่สมบูรณ์
สรุป
“ได้โปรด” อาจดูเป็นคำพูดเล็กๆ แต่แฝงไปด้วยพลังอันยิ่งใหญ่ในการเปลี่ยนแปลง ทั้งความสัมพันธ์ บรรยากาศ และโอกาสต่างๆ ในชีวิต มารยาทที่งดงาม ไม่ใช่เวทมนตร์ที่ใช้เสกความสำเร็จขึ้นมาได้ในพริบตา แต่เป็นการลงทุนที่ชาญฉลาด ที่ค่อยๆ ซึมซับ สร้างความประทับใจ และนำพาเราไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน
#มารยาท #ความสำเร็จ