Zoom แพลตฟอร์มการประชุมทางไกลชื่อดัง กำลังก้าวสู่สมรภูมิใหม่ ด้วยการเปิดตัวฟีเจอร์เอกสารออนไลน์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ท้าชนสองยักษ์ใหญ่อย่าง Google และ Microsoft โดยตรง การเคลื่อนไหวครั้งนี้นับเป็นก้าวสำคัญของ Zoom ในการขยายขอบเขตบริการ และมุ่งสู่การเป็นแพลตฟอร์มครบวงจรสำหรับการทำงานร่วมกัน
Zoom เติบโตอย่างก้าวกระโดดในช่วงการระบาดใหญ่
ในช่วงการระบาดของ COVID-19 Zoom กลายเป็นเครื่องมือส essential ที่ช่วยให้ผู้คนทั่วโลกเชื่อมต่อกันได้อย่างราบรื่น ทั้งในการทำงาน การเรียน และการใช้ชีวิตประจำวัน ข้อมูลจาก Statista ระบุว่า ในปี 2020 Zoom มียอดผู้ใช้งานต่อวันสูงถึง 300 ล้านคน เพิ่มขึ้นกว่า 3,000% จากปีก่อนหน้า
AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเรา
เทคโนโลยี AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้น และการทำงานก็เป็นหนึ่งในด้านที่ AI กำลังเข้ามาพลิกโฉม งานวิจัยจาก McKinsey ระบุว่า AI จะช่วยเพิ่ม productivity ในการทำงานได้มากถึง 40% ภายในปี 2035
Zoom ผสานจุดแข็งของ AI สู่เอกสารออนไลน์
Zoom เล็งเห็นโอกาสในการนำ AI มาช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งานเอกสารออนไลน์ให้ดียิ่งขึ้น โดยฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถ:
- ค้นหาข้อมูลภายในเอกสารได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
- สรุปเนื้อหาสำคัญของเอกสารแบบอัตโนมัติ
- แปลภาษาภายในเอกสารได้แบบเรียลไทม์
- สร้างเอกสารใหม่จากเทมเพลตที่ออกแบบอย่างมืออาชีพ
การแข่งขันที่ดุเดือดในตลาดเอกสารออนไลน์
การเข้าสู่ตลาดเอกสารออนไลน์ของ Zoom ทำให้การแข่งขันในตลาดนี้ทวีความดุเดือดยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Google Workspace และ Microsoft 365 ซึ่งเป็นผู้เล่นรายใหญ่ที่มีส่วนแบ่งการตลาดมากที่สุด
| แพลตฟอร์ม | ส่วนแบ่งการตลาด (2022) | จุดแข็ง |
|---|---|---|
| Google Workspace | 65.5% | ใช้งานง่าย ฟีเจอร์ครบครัน ผสานรวมกับบริการอื่นๆ ของ Google ได้ seamlessly |
| Microsoft 365 | 25.8% | เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ มีฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ผสานรวมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ของ Microsoft ได้อย่างราบรื่น |
| Zoom | เริ่มต้น | เน้นการใช้งาน AI ผสานรวมกับแพลตฟอร์มการประชุมของ Zoom ได้อย่างลงตัว |
อนาคตของ Zoom ในฐานะแพลตฟอร์มเอกสารออนไลน์
แม้ Zoom จะเป็นผู้เล่นหน้าใหม่ในตลาดเอกสารออนไลน์ แต่ด้วยฐานผู้ใช้งานจำนวนมหาศาล และความมุ่งมั่นในการพัฒนาฟีเจอร์ AI Zoom มีศักยภาพที่จะก้าวขึ้นมาเป็นคู่แข่งที่น่ากลัวของ Google และ Microsoft ได้
Fun Fact
ทราบหรือไม่ว่า คำว่า "Zoom" มาจากหนังสือเด็กเรื่อง "Zoom City" ซึ่งเป็นหนังสือเล่มโปรดของ Eric Yuan ผู้ก่อตั้ง Zoom
#Zoom #AI #เอกสารออนไลน์ #การทำงานร่วมกัน
บทความ
