บทนำ
ภาระงานของพยาบาลครอบครัวถือเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อคุณภาพการดูแลผู้ป่วยและความเป็นอยู่ที่ดีของพยาบาลเอง การประเมินภาระงานอย่างแม่นยำจึงเป็นสิ่งจำเป็น บทความนี้จะนำเสนอภาพรวมของการศึกษา Mapping and Characterizing Instruments for Assessing Family Nurses’ Workload: Scoping Review ตีพิมพ์ในวารสาร Nursing Reports, Vol. 14, Pages 2020-2029 ซึ่งเป็นการทบทวนวรรณกรรมเชิง scoping review เพื่อสำรวจและจำแนกเครื่องมือที่ใช้ในการประเมินภาระงานของพยาบาลครอบครัว
ความสำคัญของการประเมินภาระงาน
ภาระงานที่มากเกินไปของพยาบาลครอบครัวอาจนำไปสู่ภาวะหมดไฟ ความเครียด และลดคุณภาพการดูแลผู้ป่วย งานวิจัยหลายชิ้นชี้ให้เห็นถึงความสัมพันธ์ระหว่างภาระงานที่สูงกับอัตราการเกิดความผิดพลาดทางการแพทย์ที่เพิ่มขึ้น เช่น งานวิจัยจาก Aiken et al. (2012) พบว่า พยาบาลที่ทำงานมากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์มีโอกาสเกิดความผิดพลาดทางการแพทย์สูงกว่าพยาบาลที่ทำงานน้อยกว่า ดังนั้น การประเมินภาระงานจึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการจัดการทรัพยากรบุคคลในระบบสาธารณสุขอย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีการศึกษา
การศึกษา Mapping and Characterizing Instruments for Assessing Family Nurses’ Workload: Scoping Review ได้รวบรวมและวิเคราะห์งานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือประเมินภาระงานของพยาบาลครอบครัวจากฐานข้อมูลต่างๆ เช่น PubMed, CINAHL, และ Scopus โดยกำหนดขอบเขตการศึกษาไว้ที่งานวิจัยที่ตีพิมพ์เป็นภาษาอังกฤษในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา
ผลการศึกษา
จากการทบทวนวรรณกรรม พบเครื่องมือประเมินภาระงานของพยาบาลครอบครัวจำนวนมาก ซึ่งสามารถแบ่งประเภทได้ตามวิธีการรวบรวมข้อมูล เช่น แบบสอบถาม การสัมภาษณ์ และการสังเกตการณ์ นอกจากนี้ ยังพบว่าเครื่องมือเหล่านี้มีความแตกต่างกันในด้านมิติของภาระงานที่ประเมิน เช่น ปริมาณงาน ความซับซ้อนของงาน และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
| ประเภทเครื่องมือ | ตัวอย่าง | ข้อดี | ข้อจำกัด |
|---|---|---|---|
| แบบสอบถาม | Nursing Activities Score (NAS) | ใช้งานง่าย รวบรวมข้อมูลได้จำนวนมาก | อาจมีความเอนเอียงจากการตอบแบบสอบถาม |
| การสัมภาษณ์ | - | ได้ข้อมูลเชิงลึก | ใช้เวลานาน ค่าใช้จ่ายสูง |
| การสังเกตการณ์ | - | ได้ข้อมูลที่เป็นจริง | อาจรบกวนการทำงานของพยาบาล |
ข้อสรุปและข้อเสนอแนะ
การศึกษา Mapping and Characterizing Instruments for Assessing Family Nurses’ Workload: Scoping Review ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเครื่องมือประเมินภาระงานของพยาบาลครอบครัว ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้บริหารและผู้เกี่ยวข้องในการเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมกับบริบทของตนเอง อย่างไรก็ตาม การศึกษาในอนาคตควรเน้นการพัฒนาเครื่องมือที่ครอบคลุมมิติต่างๆ ของภาระงานมากขึ้น รวมถึงการศึกษาเปรียบเทียบประสิทธิภาพของเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่แม่นยำและเชื่อถือได้
Fun Fact
รู้หรือไม่ว่า งานวิจัยชิ้นหนึ่งพบว่า การจัดสภาพแวดล้อมในการทำงานให้เหมาะสม เช่น การลดเสียงรบกวนและการจัดแสงที่เพียงพอ สามารถช่วยลดภาระงานทางจิตใจของพยาบาลได้
ข้อมูลทางสถิติ
จากข้อมูลของสภาการพยาบาล ปี 2564 ประเทศไทยมีพยาบาลวิชาชีพจำนวนกว่า 200,000 คน โดยส่วนใหญ่ทำงานในโรงพยาบาลของรัฐ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการบุคลากรทางการพยาบาลจำนวนมากในระบบสาธารณสุขไทย
#พยาบาล #ภาระงาน #การประเมิน #ครอบครัว
บทความ
