ในยุคที่กระแสการดูแลสุขภาพมาแรง การเลือกซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพกลายเป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย แต่ท่ามกลางตัวเลือกมากมายและกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดึงดูดใจ อะไรคือปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าที่ส่งเสริมสุขภาพอย่างแท้จริง งานวิจัยล่าสุดเผยให้เห็นถึงอิทธิพลอันทรงพลังของ “เพื่อน” ที่มีผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพ

พลังของสังคม: เมื่อ “เพื่อน” เปลี่ยนพฤติกรรม

มนุษย์เป็นสัตว์สังคมโดยธรรมชาติ อิทธิพลจากกลุ่มเพื่อนจึงเป็นแรงขับเคลื่อนพฤติกรรมต่างๆ ไม่เว้นแม้แต่พฤติกรรมการบริโภค งานวิจัยจาก Journal of Consumer Research (อ้างอิง) ชี้ให้เห็นว่า ผู้บริโภคมักได้รับอิทธิพลจากพฤติกรรมการบริโภคของคนรอบข้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง “เพื่อน” ที่มีความสนิทสนม

ตัวอย่างเช่น หากเห็นเพื่อนซื้อผักผลไม้สด ออกกำลังกายเป็นประจำ หรือเลือกทานอาหารเพื่อสุขภาพ เรามีแนวโน้มที่จะเลียนแบบพฤติกรรมเหล่านั้นมากขึ้น โดยอาจเป็นเพราะ:

• ความรู้สึกต้องการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม
• ความไว้วางใจในข้อมูลและคำแนะนำจากเพื่อน
• ความรู้สึกอยากได้รับการยอมรับ

จากงานวิจัยสู่ชั้นวางสินค้า: อิทธิพลเพื่อนกับการเลือกซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพ

ผลการศึกษาจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด (อ้างอิง) พบว่า กลุ่มตัวอย่างที่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการบริโภคเพื่อสุขภาพของเพื่อน มีแนวโน้มที่จะเลือกซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าประเภท:

ประเภทสินค้า	ร้อยละของผู้บริโภคที่เลือกซื้อเพิ่มขึ้น
ผักและผลไม้สด	15%
อาหารออร์แกนิก	12%
เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ	10%

นอกจากนี้ งานวิจัยยังพบว่า อิทธิพลของเพื่อนส่งผลต่อการรับรู้คุณค่าของสินค้าเพื่อสุขภาพ โดยผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะมองว่าสินค้าเหล่านั้น “คุ้มค่ากับราคา” มากขึ้น เมื่อเห็นว่าเพื่อนของตนเองเลือกซื้อ

Fun Fact: รู้หรือไม่?

92% ของผู้บริโภคทั่วโลก เชื่อถือคำแนะนำจากคนรู้จักมากกว่าโฆษณาจากแบรนด์ (อ้างอิง: Nielsen)

พลังเพื่อน: แรงขับเคลื่อนธุรกิจยุคใหม่

ผลการศึกษานี้สะท้อนให้เห็นถึงโอกาสของธุรกิจในการใช้ประโยชน์จาก “พลังของเพื่อน” ในการส่งเสริมการขายสินค้าเพื่อสุขภาพ ตัวอย่างกลยุทธ์ที่น่าสนใจ เช่น:

• สร้างแคมเปญส่งเสริมการบอกต่อ เช่น ให้ส่วนลดพิเศษแก่ลูกค้าที่ชวนเพื่อนมาซื้อสินค้าด้วยกัน
• จัดกิจกรรม Workshop หรือ Event ที่เน้นการมีส่วนร่วมของกลุ่มเพื่อน
• ร่วมมือกับ Influencer หรือ บล็อกเกอร์ ที่มีกลุ่มเป้าหมายตรงกับแบรนด์ ในการสร้างสรรค์ Content ที่น่าสนใจ

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจควรตระหนักถึงจริยธรรมในการใช้กลยุทธ์ทางการตลาด หลีกเลี่ยงการสร้างแรงกดดันหรือชี้นำให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าโดยไม่จำเป็น โดยควรให้ความสำคัญกับการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง โปร่งใส และเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคอย่างแท้จริง

ท้ายที่สุดแล้ว “พลังเพื่อน” คือ แรงขับเคลื่อนสำคัญที่ช่วยสร้างสังคมแห่งสุขภาพที่ดีได้อย่างยั่งยืน

#สุขภาพ #พฤติกรรมผู้บริโภค #การตลาด #อิทธิพลเพื่อน